Centar za pomoć i često postavljana pitanja

Ovo su često postavljana pitanja o platformi. Ako imate dodatnih pitanja, na dnu se nalazi kontaktni obrazac – rado ćemo vam pomoći.

Kako se registriram?

Registracija je jednostavna. Na stranici za izradu profila morate ispuniti obavezna polja te pročitati i prihvatiti politiku privatnosti. Nakon toga primit ćete e-mail za potvrdu kako biste aktivirali svoj račun. Ako ne primite e-mail, molimo kontaktirajte nas na info@sugardaddyplanet.com.

Kako se prijavljujem?

Za prijavu postoji gumb na vrhu platforme koji kaže Prijava. Nakon što ga kliknete, otvorit će se nova kartica u kojoj možete unijeti svoje korisničko ime i lozinku ili e-mail adresu i lozinku. Također se možete prijaviti izravno ovdje.

Kako mogu oporaviti svoju lozinku?

Ako ste zaboravili lozinku, možete je oporaviti na stranici za prijavu. Najprije kliknite na Oporavak lozinke, zatim će vas sustav zatražiti vašu e-mail adresu. Nakon što je unesete, primit ćete e-mail u kojem možete promijeniti i postaviti novu lozinku. To možete učiniti i ovdje: stranica za oporavak lozinke.

Kako mogu promijeniti svoju e-mail adresu?

Ako trebate promijeniti svoju e-mail adresu, to možete učiniti iz svog profila, pod karticom Postavke . Izbrišite staru e-mail adresu i unesite novu. Na staru e-mail adresu bit će poslana poruka s molbom da prihvatite promjenu – kao što je prikazano na ovom snimku zaslona:

Kako mogu promijeniti svoje korisničko ime?

Na Profil kartici pronaći ćete Uredi gumb, gdje možete napraviti potrebne promjene na svom profilu, uključujući promjenu korisničkog imena – kao što je prikazano na ovom snimku zaslona:

Kako mogu učitati fotografije?

Kada otvorite svoj profil, morate dodati fotografiju. Imajte na umu da se profili bez fotografije brišu. Ako želite promijeniti fotografiju, to možete učiniti na istom mjestu kao i fotografiju profila: jednostavno dodirnite svoju profilnu fotografiju i pojavit će se Promijeni fotografiju gumb.
Ako želite učitati fotografije u svoj album, to možete učiniti na Mediji kartici, gdje možete dijeliti fotografije, videozapise, pa čak i glazbu na svom profilu.

Screenshot of how to add more photos and change profile photo


Zašto ne mogu učitati fotografije?

U nekim slučajevima sustav vam možda neće dopustiti učitavanje fotografija ako su prevelike, pretješke ili koriste nekompatibilan format.
Možete koristiti mrežne alate za smanjenje veličine datoteke, kao što je tinyjpg (tinyjpg.com). Također možete pokušati učitati druge fotografije. Ako primijetite pogreške, možete nas kontaktirati putem našeg obrasca za kontakt.

Koliko fotografija mogu učitati?

Nema ograničenja u broju fotografija, pa možete učitati koliko god želite.

Koje fotografije nisu dopuštene?

Grupne fotografije ili fotografije na kojima su maloljetnici nisu dopuštene. Fotografije koje krše standarde zajednice i poštovanja nisu dopuštene.
To uključuje slike s nasilnim, eksplicitno seksualnim ili nedobrovoljnim golim sadržajem, kao i fotografije koje promiču mržnju, uznemiravanje, rasizam ili bilo koji oblik diskriminacije. Fotografije koje krše privatnost drugih osoba također su zabranjene.

Zašto su moje fotografije nestale?

Ako su neke od vaših fotografija nestale, moderator ih je možda uklonio jer nisu bile u skladu s pravilima stranice. Ako se ne slažete, pošaljite e-mail na info@sugardaddyplanet.com.

Zbog zlouporabe od strane nekih profila, ova opcija nije dostupna. Budući da je ova web stranica platforma za upoznavanje, promoviranje drugih društvenih mreža nije dopušteno.

Što je online verifikacija i kako funkcionira?

Na Sugar Daddy Planet ne verificiramo profile pri početnoj registraciji, ali provodimo provjere sumnjivih ili prijavljenih profila.
U nekim slučajevima, ako moderator smatra da je profil sumnjiv ili možda lažan, može se zatražiti verifikacija radi potvrde autentičnosti. Verifikacija se provodi putem video poziva ili fotografije s gestom.

Što su članstva i koja su dostupna?

Naša platforma funkcionira jednostavno putem sustava članstva koji Sugar Daddies moraju platiti kako bi mogli razgovarati sa Sugar Babies.
Postoje tri vrste članstava: mjesečno (Bronze), tromjesečno (Silver) i godišnje (Gold).
Sugar Babies imaju besplatno Enjoy Baby članstvo.

Kako se vrše povrati sredstava ako su uvjeti ispunjeni?

Povrati sredstava vrše se na vaš bankovni račun i traju otprilike 10 dana. Možete pročitati naše Pravila o povratima i Uvjete korištenja ovdje.

Kako mogu otkazati pretplatu?

Možete je otkazati putem Pretplata kartice u vašem profilu. Sustav će vas zamoliti da potvrdite. Nakon otkazivanja i isteka ugovorenog razdoblja, više nećete imati pristup porukama.

Što se događa kada mi članstvo istekne?

Ako ste otkazali članstvo, ono će završiti na kraju ugovorenog razdoblja. Od tada više neće biti dostupna mogućnost slanja poruka. Za nastavak ćete morati izvršiti novu uplatu.

Kako mogu platiti?

Možete platiti kreditnom, debitnom ili pretplatnom karticom. Dostupni su i Apple Pay, Link i Google Pay. Prihvaćamo Visa, Mastercard i Maestro.

Je li PayPal dostupan kao način plaćanja?

Ne nudimo izravno plaćanje putem PayPala, ali prihvaćamo PayPal debitne kartice.

Što znači zelena točka pored korisničkog imena?

To znači da je korisnik online i da možete razgovarati s njim. Kada pošaljete poruku, primit će obavijest.

Kako mogu blokirati neželjeni profil?

Unutar chata s korisnikom kojeg želite blokirati, kliknite na tri točke u gornjem desnom kutu. Tamo ćete pronaći opciju za blokiranje korisnika. Nakon što ga blokirate, taj korisnik vam više neće moći slati poruke.


Kako mogu ukloniti blokade?

Ako želite deblokirati nekoga, idite na izbornik s tri točke, gdje ćete pronaći popis vaših blokiranih članova.

Koja ograničenja postoje za članove bez pretplate?

Bez pretplate ne možete chatati.

Kako se mogu odjaviti od obavijesti i newslettera?

Iz Obavijesti kartice možete onemogućiti obavijesti o porukama.
Ako ne želite primati newslettere, možete se odjaviti putem stranice za odjavu od e-pošte.

Kako mogu izbrisati poruke ili fotografije iz svog chata?

Fotografije i poruke mogu se izbrisati klikom na svaku poslanu poruku. Pojavit će se izbornik s tri točke, gdje ih možete obrisati. Također možete izbrisati cijeli razgovor.

Kako mogu prijaviti člana?

Svaki profil ima gumb koji možete koristiti za prijavu članova ako smatrate da zloupotrebljavaju platformu.


Kako mogu kontaktirati članove?

Svaki profil ima Pošalji poruku gumb. Ako ste Sugar Daddy bez pretplate, ne možete kontaktirati članove. Posjetite Opcije članstva ovdje.

Je li dopuštena prodaja fotografija ili plaćenih videopoziva?

Prodaja fotografija ili promoviranje društvenih mreža za prodaju sadržaja nije dopušteno. Erotski videopozivi u zamjenu za financijsku naknadu također nisu dozvoljeni.

Mogu li se nuditi drugi vrste odnosa?

Ne, sugar dating nema nikakve veze s odnosima koji postoje samo online. Sugar dating je odnos koji se odvija osobno.

Zašto ne primam obavijesti o novim porukama?

Imajte na umu da se platforme za sugar dating ne pojavljuju u uobičajenim trgovinama aplikacija, pa naša web stranica radi putem preglednika. Preglednici koriste sustav push obavijesti, koji morate omogućiti kako biste primali obavijesti. Kako ih aktivirati i konfigurirati možete pronaći u našem korisničkom vodiču.

Zašto ne mogu pristupiti svom profilu?

Na Sugar Daddy Planet koristimo sustav geolokacije. Ako je vaša IP adresa izvan UK-a, vaš profil može biti izbrisan ili mu možda nećete moći pristupiti.
Ako ste iz nekog razloga izgubili lozinku i ne možete je oporaviti, možete nam pisati na info@sugardaddyplanet.com ili putem našeg kontaktni obrazac.

Kako mogu izbrisati svoj račun?

Da biste izbrisali svoj račun, idite na Postavke karticu i zatim odaberite Izbriši profil.
Ako želite otkazati pretplatu, to možete učiniti i putem kartice Postavke karticu pod Pretplata.

Koliko dugo traje odobravanje profila?

Profili se odobravaju automatski, iako naš sigurnosni sustav provjerava ispravnost fotografija i podataka putem verifikacije e-pošte i fotografije.

Mogu li koristiti pretplaćenu karticu za članstvo?

Da, pretplaćene kartice su prihvaćene.

Nisam primio/la aktivacijski e-mail — možete li ga ponovno poslati?

Prvo provjerite mapu Neželjene pošte (Spam), jer neki e-mailovi mogu završiti tamo.
Ako ga još uvijek ne možete pronaći, pošaljite nam e-mail na support@sugardaddyplanet.com ili pošaljite upit putem kontaktni obrazac.

Zašto je moj račun označen kao spam?

U nekim slučajevima, naš bot provjerava određene riječi kako bi spriječio seksualne zahtjeve ili slično. U drugim slučajevima, korisnik je možda prijavio vaš profil.
Ako želite znati točan razlog, kontaktirajte nas putem obrasca za kontakt ili na info@sugardaddyplanet.com.

Odjednom ne mogu slati poruke

Ako šaljete previše poruka uzastopno ili ponavljate iste poruke, sustav će blokirati vaš chat kako bi spriječio spam.
Morat ćete pričekati jedan sat prije nego što ponovno budete mogli slati poruke.

Možete nas kontaktirati ako trebate dodatnu pomoć putem ovog obrasca za kontakt:

    INGRESA EN TU CUENTA CREAR UNA CUENTA NUEVA

    Vaša privatnost nam je važna i nikada nećemo iznajmljivati ili prodavati vaše podatke.

     
    ×

     
    ×
    ¿HAS OLVIDADO TUS DATOS?
    ×

    Subir