Κέντρο Βοήθειας και Συχνές Ερωτήσεις

Αυτές είναι οι συχνές ερωτήσεις σχετικά με την πλατφόρμα. Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, στο τέλος υπάρχει φόρμα επικοινωνίας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Πώς μπορώ να εγγραφώ;

Η εγγραφή είναι απλή. Από τη σελίδα δημιουργίας προφίλ πρέπει να συμπληρώσετε τα υποχρεωτικά πεδία και να διαβάσετε και να αποδεχτείτε την πολιτική απορρήτου. Στη συνέχεια θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης για να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας. Εάν δεν λάβετε το email, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sugardaddyplanet.com.

Πώς μπορώ να συνδεθώ;

Για να συνδεθείτε, υπάρχει ένα κουμπί στην κορυφή της πλατφόρμας που λέει Σύνδεση. Μόλις το πατήσετε, θα ανοίξει μια νέα καρτέλα όπου μπορείτε να εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας ή το email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε απευθείας από εδώ.

Πώς μπορώ να ανακτήσω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τον ανακτήσετε από τη σελίδα σύνδεσης. Αρχικά, κάντε κλικ στο Ανάκτηση Κωδικού Πρόσβασης, στη συνέχεια το σύστημα θα σας ζητήσει τη διεύθυνση email σας. Μόλις την εισάγετε, θα λάβετε ένα email όπου μπορείτε να αλλάξετε και να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Μπορείτε επίσης να το κάνετε από εδώ: σελίδα ανάκτησης κωδικού πρόσβασης.

Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση email μου;

Εάν χρειαστεί να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας, μπορείτε να το κάνετε από το προφίλ σας, στην καρτέλα Ρυθμίσεις . Διαγράψτε το παλιό σας email και εισάγετε το νέο. Ένα μήνυμα θα σταλεί στο παλιό email ζητώντας σας να αποδεχτείτε την αλλαγή – όπως φαίνεται σε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης:

Πώς μπορώ να αλλάξω το όνομα χρήστη μου;

Στην Προφίλ καρτέλα θα βρείτε το κουμπί Επεξεργασία , όπου μπορείτε να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές στο προφίλ σας, συμπεριλαμβανομένης της αλλαγής του ονόματος χρήστη – όπως φαίνεται σε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης:

Πώς μπορώ να ανεβάσω φωτογραφίες;

Όταν ανοίγετε το προφίλ σας πρέπει να προσθέσετε μια φωτογραφία. Θυμηθείτε ότι τα προφίλ χωρίς φωτογραφία διαγράφονται. Εάν θέλετε να αλλάξετε τη φωτογραφία σας, μπορείτε να το κάνετε από το ίδιο σημείο με τη φωτογραφία προφίλ σας: απλώς πατήστε στη φωτογραφία προφίλ σας και Αλλαγή Φωτογραφίας κουμπί θα εμφανιστεί.
Αν θέλετε να ανεβάσετε φωτογραφίες στο άλμπουμ σας, μπορείτε να το κάνετε από το Μέσα καρτέλα, όπου μπορείτε να μοιραστείτε φωτογραφίες, βίντεο, ακόμα και μουσική στο προφίλ σας.

Screenshot of how to add more photos and change profile photo


Γιατί δεν μπορώ να ανεβάσω φωτογραφίες;

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σύστημα ενδέχεται να μην σας επιτρέπει να ανεβάσετε φωτογραφίες εάν είναι πολύ μεγάλες, πολύ βαριές ή χρησιμοποιούν μη συμβατή μορφή.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαδικτυακά εργαλεία για να μειώσετε το μέγεθος του αρχείου, όπως το tinyjpg (tinyjpg.com). Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ανεβάσετε διαφορετικές φωτογραφίες. Αν παρατηρήσετε οποιοδήποτε σφάλμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Πόσες φωτογραφίες μπορώ να ανεβάσω;

Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των φωτογραφιών, οπότε μπορείτε να ανεβάσετε όσες επιθυμείτε.

Ποιες φωτογραφίες δεν επιτρέπονται;

Δεν επιτρέπονται ομαδικές φωτογραφίες ή φωτογραφίες που απεικονίζουν ανήλικους. Δεν επιτρέπονται φωτογραφίες που παραβιάζουν τα πρότυπα κοινότητας και σεβασμού.
Αυτό περιλαμβάνει εικόνες με βίαιο, ρητά σεξουαλικό ή μη συναινετικό γυμνό περιεχόμενο, καθώς και φωτογραφίες που προωθούν το μίσος, την παρενόχληση, τον ρατσισμό ή οποιαδήποτε μορφή διάκρισης. Απαγορεύονται επίσης οι φωτογραφίες που παραβιάζουν την ιδιωτικότητα τρίτων.

Γιατί εξαφανίστηκαν οι φωτογραφίες μου;

Εάν κάποιες από τις φωτογραφίες σας έχουν εξαφανιστεί, ένας συντονιστής μπορεί να τις έχει αφαιρέσει επειδή δεν συμμορφώνονταν με τους κανόνες του ιστότοπου. Εάν διαφωνείτε, στείλτε ένα email στο info@sugardaddyplanet.com.

Λόγω κατάχρησης από ορισμένα προφίλ, αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη. Καθώς αυτός ο ιστότοπος είναι μια πλατφόρμα γνωριμιών, δεν επιτρέπεται η προώθηση άλλων κοινωνικών δικτύων.

Τι είναι η διαδικτυακή επαλήθευση και πώς λειτουργεί;

Στο Sugar Daddy Planet δεν επαληθεύουμε τα προφίλ κατά την αρχική εγγραφή, αλλά πραγματοποιούμε ελέγχους σε ύποπτα ή αναφερόμενα προφίλ.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν ένας συντονιστής θεωρεί ένα προφίλ ύποπτο ή πιθανώς ψεύτικο, μπορεί να ζητηθεί επαλήθευση για την επιβεβαίωση της αυθεντικότητας. Η επαλήθευση πραγματοποιείται μέσω βιντεοκλήσης ή φωτογραφίας με χειρονομία.

Τι είναι οι συνδρομές και ποιες είναι διαθέσιμες;

Η πλατφόρμα μας λειτουργεί απλά μέσω ενός συστήματος συνδρομών που πρέπει να πληρώνουν οι Sugar Daddies για να συνομιλούν με τις Sugar Babies.
Υπάρχουν τρεις τύποι συνδρομών: μηνιαία (Bronze), τριμηνιαία (Silver) και ετήσια (Gold).
Τα Sugar Babies έχουν δωρεάν Enjoy Baby συνδρομή.

Πώς γίνονται οι επιστροφές χρημάτων εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις;

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στον τραπεζικό σας λογαριασμό και διαρκούν περίπου 10 ημέρες. Μπορείτε να διαβάσετε την Πολιτική Επιστροφών και Όρους Υπηρεσίας εδώ.

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Μπορείτε να την ακυρώσετε από την καρτέλα Συνδρομή στο προφίλ σας. Το σύστημα θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε. Μόλις ακυρωθεί και λήξει η συμβατική περίοδος, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στα μηνύματα.

Τι συμβαίνει όταν λήγει η συνδρομή μου;

Εάν έχετε ακυρώσει τη συνδρομή σας, θα λήξει στο τέλος της συμβατικής περιόδου. Από τότε, η επιλογή αποστολής περισσότερων μηνυμάτων δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη. Για να συνεχίσετε, θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε νέα πληρωμή.

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα. Διατίθενται επίσης Apple Pay, Link και Google Pay. Αποδεχόμαστε Visa, Mastercard και Maestro.

Είναι διαθέσιμο το PayPal ως μέθοδος πληρωμής;

Δεν προσφέρουμε άμεση πληρωμή μέσω PayPal, αλλά αποδεχόμαστε χρεωστικές κάρτες PayPal.

Τι σημαίνει η πράσινη τελεία δίπλα σε ένα όνομα χρήστη;

Σημαίνει ότι ο χρήστης είναι συνδεδεμένος και μπορείτε να συνομιλήσετε μαζί του. Όταν στέλνετε μήνυμα, θα λαμβάνει ειδοποίηση.

Πώς μπορώ να αποκλείσω ένα ανεπιθύμητο προφίλ;

Μέσα στη συνομιλία με τον χρήστη που θέλετε να αποκλείσετε, κάντε κλικ στις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία. Εκεί θα βρείτε την επιλογή αποκλεισμού του χρήστη. Μόλις αποκλειστεί, ο χρήστης αυτός δεν θα μπορεί να σας στείλει άλλα μηνύματα.


Πώς μπορώ να αφαιρέσω αποκλεισμούς;

Εάν θέλετε να αναιρέσετε τον αποκλεισμό κάποιου, μεταβείτε στο μενού με τις τρεις τελείες, όπου θα βρείτε μια λίστα με τα αποκλεισμένα μέλη σας.

Ποιοι περιορισμοί ισχύουν για μέλη χωρίς συνδρομή;

Χωρίς συνδρομή, δεν μπορείτε να συνομιλείτε.

Πώς μπορώ να διαγραφώ από ειδοποιήσεις και ενημερωτικά δελτία;

Από την καρτέλα Ειδοποιήσεις μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις μηνυμάτων.
Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία, μπορείτε να διαγραφείτε μέσω της σελίδας κατάργησης εγγραφής email.

Πώς μπορώ να διαγράψω μηνύματα ή φωτογραφίες από τη συνομιλία μου;

Οι φωτογραφίες και τα μηνύματα μπορούν να διαγραφούν κάνοντας κλικ σε κάθε μήνυμα που έχει σταλεί. Θα εμφανιστεί ένα μενού με τρεις τελείες, όπου μπορείτε να τα διαγράψετε. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ολόκληρη τη συνομιλία.

Πώς μπορώ να αναφέρω ένα μέλος;

Κάθε προφίλ διαθέτει ένα κουμπί που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αναφέρετε μέλη εάν πιστεύετε ότι κάνουν κατάχρηση της πλατφόρμας.


Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τα μέλη;

Κάθε προφίλ έχει ένα Αποστολή Μηνύματος κουμπί. Εάν είστε Sugar Daddy χωρίς συνδρομή, δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με μέλη. Επισκεφθείτε τις Επιλογές Συνδρομής εδώ.

Επιτρέπεται η πώληση φωτογραφιών ή οι επί πληρωμή βιντεοκλήσεις;

Η πώληση φωτογραφιών ή η προώθηση κοινωνικών δικτύων πώλησης περιεχομένου δεν επιτρέπεται. Επίσης δεν επιτρέπονται ερωτικές βιντεοκλήσεις σε αντάλλαγμα οικονομικής αποζημίωσης.

Μπορούν να προσφερθούν άλλοι τύποι σχέσεων;

Όχι, το sugar dating δεν έχει καμία σχέση με αποκλειστικά διαδικτυακές σχέσεις. Το sugar dating είναι μια σχέση που πραγματοποιείται αυτοπροσώπως.

Γιατί δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις νέων μηνυμάτων;

Λάβετε υπόψη ότι οι πλατφόρμες sugar dating δεν εμφανίζονται στα κοινά app stores, επομένως ο ιστότοπός μας λειτουργεί μέσω προγράμματος περιήγησης. Τα προγράμματα περιήγησης χρησιμοποιούν το σύστημα push ειδοποιήσεων, το οποίο πρέπει να ενεργοποιήσετε για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις. Θα βρείτε πώς να τις ενεργοποιήσετε και να τις διαμορφώσετε στον οδηγό χρήστη μας.

Γιατί δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στο προφίλ μου;

Στο Sugar Daddy Planet χρησιμοποιούμε σύστημα γεωεντοπισμού. Εάν η IP σας προέρχεται από εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, το προφίλ σας ενδέχεται να διαγραφεί ή να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτό.
Εάν για κάποιο λόγο έχετε χάσει τον κωδικό πρόσβασής σας και δεν μπορείτε να τον ανακτήσετε, μπορείτε να μας γράψετε στο info@sugardaddyplanet.com ή μέσω του φόρμα επικοινωνίας.

Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;

Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, μεταβείτε στην Ρυθμίσεις καρτέλα και στη συνέχεια επιλέξτε Διαγραφή Προφίλ.
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, μπορείτε επίσης να το κάνετε από την Ρυθμίσεις καρτέλα κάτω από Συνδρομή.

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να εγκριθεί ένα προφίλ;

Τα προφίλ εγκρίνονται αυτόματα, αν και το σύστημα ασφαλείας μας ελέγχει ότι οι φωτογραφίες και τα δεδομένα είναι σωστά μέσω επαλήθευσης email και φωτογραφίας.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω προπληρωμένη κάρτα για συνδρομή;

Ναι, γίνονται δεκτές προπληρωμένες κάρτες.

Δεν έλαβα το email ενεργοποίησης — μπορείτε να μου το στείλετε ξανά;

Αρχικά, ελέγξτε τον φάκελο Ανεπιθύμητης Αλληλογραφίας (Spam), καθώς ορισμένα email ενδέχεται να καταλήξουν εκεί.
Εάν εξακολουθείτε να μην το βρίσκετε, στείλτε μας email στη διεύθυνση support@sugardaddyplanet.com ή υποβάλετε αίτημα μέσω φόρμα επικοινωνίας.

Γιατί ο λογαριασμός μου έχει επισημανθεί ως spam;

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το bot μας ελέγχει για συγκεκριμένες λέξεις για να αποτρέψει αιτήματα σεξουαλικού περιεχομένου ή παρόμοια. Σε άλλες περιπτώσεις, κάποιος χρήστης μπορεί να έχει αναφέρει το προφίλ σας.
Εάν θέλετε να μάθετε την ακριβή αιτία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στη διεύθυνση info@sugardaddyplanet.com.

Ξαφνικά δεν μπορώ να στείλω μηνύματα

Εάν στέλνετε πολλά μηνύματα στη σειρά ή επαναλαμβανόμενα, το σύστημα θα αποκλείσει τη συνομιλία σας για να αποτρέψει ανεπιθύμητα μηνύματα (spam).
Θα χρειαστεί να περιμένετε μία ώρα πριν μπορέσετε να στείλετε ξανά μηνύματα.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια μέσω αυτής της φόρμας επικοινωνίας:

    ΣΥΝΔΕΘΕΊΤΕ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΌ ΣΑΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΊΑ ΝΈΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΎ

    Η ιδιωτική σας ζωή είναι σημαντική για εμάς και ποτέ δεν θα νοικιάσουμε ή πουλήσουμε τις πληροφορίες σας.

     
    ×
    ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΈΧΕΤΕ ΉΔΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΌ?

     
    ×
    ΞΕΧΆΣΑΤΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΊΑ ΣΑΣ;
    ×

    Subir