Förtroende & Säkerhetscenter

Senast uppdaterad: 15/05/2026

Välkommen till Sugar Daddy Planet Trust & Safety Center. Det här är platsen där allt vi gör för att hålla Plattformen säker samlas: våra policyer, våra verktyg, våra processer och de resurser vi gör tillgängliga för dig.

Sugar dating är ett legitimt sätt för vuxna att mötas, när det är ärligt, respektfullt och samtycksbaserat. Men nätdejting i alla former lockar till sig personer som inte delar dessa värderingar — bedragare, falska profiler, rovdjur och andra. Vårt jobb är att hålla dem borta från Plattformen. Din säkerhet är en del av vår produkt, inte en eftertanke.

Det här centret är organiserat så att du snabbt kan hitta det du behöver, oavsett om du är en ny medlem som lär dig hur saker fungerar, en erfaren användare som letar efter en specifik resurs, eller någon som behöver akut hjälp.

1. Vårt åtagande

Vi åtar oss att:

• Verifiera att våra medlemmar är vuxna. Ingen under 18 år hör hemma på den här Plattformen, och vi arbetar kontinuerligt med att upptäcka och ta bort alla som försöker kringgå den regeln.
• Hålla Plattformen fri från eskortpersoner, människohandlare och rovdjur. Det här är inte en marknadsplats för sexuella tjänster och vi upprätthåller det bestämt.
• Ta varje rapport på allvar. Verkliga människor i vårt Trust & Safety-team granskar rapporter och agerar på bekräftade överträdelser utan förhandling.
• Respektera din integritet. Rapporter är konfidentiella. Vi avslöjar aldrig identiteten på någon som anmäler en annan användare.
• Samarbeta med brottsbekämpande myndigheter vid utredning av brott, särskilt de som rör minderåriga, människohandel eller exploatering.
• Vara transparenta om hur vi modererar och vad vi gör när något går fel.

2. Våra policyer

Reglerna i vår gemenskap anges i ett antal policyer. Var och en fokuserar på ett specifikt område, och tillsammans bildar de ett sammanhängande ramverk. Vi rekommenderar att varje medlem läser dem åtminstone en gång, särskilt vid registrering.

• Gemenskapsriktlinjer — vad vi förväntar oss av medlemmar och vad som inte är tillåtet.
• Policy mot människohandel & eskort — vår nolltolerans mot människohandel, exploatering och missbruk av Plattformen för eskorttjänster.
• Åldersverifieringspolicy — hur vi verifierar att varje medlem är vuxen, och vad som händer när en minderårig upptäcks.
• Säker dejting — praktiska råd för att dejta säkert, online och i person.
• Integritetspolicy — hur vi behandlar dina personuppgifter.
• Cookiespolicy — hur vi använder cookies och liknande tekniker.
• Villkor för användning — avtalet mellan Stella And Pow OÜ och våra medlemmar.
• Återbetalningspolicy och Avbokningspolicy — hur prenumerationer, återbetalningar och avbokningar fungerar.
• DMCA-policy — hur man anmäler upphovsrättsintrång.
• Rättsligt Meddelande — vem som driver Plattformen och under vilken lag.

3. Hur vi håller Plattformen säker

Vårt tillvägagångssätt kombinerar teknik, mänsklig granskning och communitydeltagande. Inget enskilt lager räcker — styrkan kommer från kombinationen.

3.1 Verifiering vid registrering

Varje ny medlem genomgår ålders- och identitetskontroller utformade för att hålla minderåriga och falska konton borta från dag ett. Se vår Åldersverifieringspolicy för hela processen.

3.2 Automatiserad övervakning

Vi använder automatiserade verktyg för att skanna profilinnehåll, fotografier, privata meddelanden och foruminlägg efter förbjudet material, språkmönster kopplade till eskorttjänster, bedrägerisignaler och människohandelsindikatorer. När automatiserade system flaggar något allvarligt granskas det av en människa innan något slutligt beslut fattas.

3.3 Mänsklig granskning

Vårt Trust & Safety-team är utbildat för att identifiera mönster som automatiserade verktyg kan missa: subtilt tvång, grooming-beteende, bedrägeriskript, kodat språk. De granskar rapporter, beslutar om lämpliga åtgärder och dokumenterar varje beslut.

3.4 Community-rapportering

Medlemmar är vårt kraftfullaste system för tidig varning. Varje profil, meddelande och inlägg på Plattformen har en Rapportera -knapp. Rapporter granskas av vårt team, och ju mer detaljer du anger, desto snabbare kan vi agera. Se avsnitt 6 nedan.

3.5 Kontinuerlig förbättring

Mönstren för missbruk på nätdejting-plattformar förändras ständigt. Vi granskar våra processer regelbundet, uppdaterar våra automatiserade regler och verktyg, och anpassar oss till nya hot och nya lagkrav i takt med att de uppstår.

4. Verktyg som håller dig säker

Utöver vad vi gör på Plattformsnivå har varje medlem tillgång till säkerhetsverktyg som de kan använda direkt.

4.1 Integrerat videosamtal

Innan du träffar någon personligen, använd den integrerade videosamtalsfunktionen. Ett kort videosamtal är det enklaste och mest effektiva sättet att bekräfta att personen du har chattat med är verklig och stämmer överens med sin profil. Om någon vägrar att göra ett kort videosamtal efter en rimlig mängd konversation, betrakta det som en varningssignal.

4.2 Blockering och tyståndning

Du kan blockera vilken användare som helst när som helst, utan förklaring. En blockerad användare kan inte skicka meddelanden till dig, se din profil eller interagera med dig på något sätt. Du kan också tysta konversationer utan att meddela den andra parten.

4.3 Synlighetskontroller

Du bestämmer vilken information som är synlig på din profil och för vem. Se vår Integritetspolicy, avsnitt 10, för den fullständiga listan över vad som är synligt för andra medlemmar och vad som inte är det.

4.4 Verifieringsmärken

Medlemmar som genomför frivillig identitetsverifiering visar ett verifieringsmärke på sin profil. Märket är en signal om förtroende för resten av gemenskapen.

4.5 Säkerhetsvarningar

I vissa situationer — till exempel om du är på väg att dela kontaktuppgifter utanför plattformen eller om en konversation innehåller mönster som är förknippade med bedrägerier — kan du få en säkerhetsvarning i appen. Läs den innan du agerar.

5. Verifiering och äkthet

Autentiska profiler är grunden för förtroende. Vi arbetar med äkthet i tre riktningar:

• Ta bort falska konton. Automatiserade system och mänsklig granskning letar kontinuerligt efter och tar bort falska profiler, återanvända foton och personer som utger sig för att vara någon annan.
• Hjälpa dig att verifiera riktiga sådana. Verifieringsmärken, videosamtal och säkerhetstipsen på vår Säker dejting sida ger dig möjlighet att bekräfta vem du pratar med innan du träffar dem.
• Hålla medlemmar ansvariga. Catfishing, utgivande av sig för att vara någon annan och användning av tredje parts fotografier leder till omedelbar och permanent avstängning av kontot.

6. Så här rapporterar du

Om du ser något som bryter mot våra Gemenskapsriktlinjer eller någon av våra andra policyer — rapportera det.

6.1 Rapportering inom plattformen

Varje profil, meddelande och foruminlägg har en Rapportera knapp. Välj det skäl som bäst passar situationen:

• Försäljning av sexuella tjänster mot betalning
• Misstänkt människohandel eller utnyttjande
• Misstänkt minderårig på plattformen
• Falsk profil eller identitetsstöld
• Bedrägeri eller bluff
• Trakasserier, hot eller hatpropaganda
• Intima bilder utan samtycke
• Annat (med förklaring i fritext)

Ju mer detaljer du anger, desto snabbare kan vi agera.

6.2 E-post

För brådskande eller känsliga rapporter, kontakta:

• Allmän trust & safety: info@sugardaddyplanet.com — ämne: “Trust & Safety report”
• Brådskande rapporter: info@sugardaddyplanet.com — ämne: “BRÅDSKANDE — Trust & Safety-rapport”

6.3 Svarstider

• Brådskande rapporter (misstänkt minderårig, misstänkt människohandel, omedelbara hot): bekräftade inom 24 timmar, åtgärdas så snart som möjligt.
• Övriga rapporter: bekräftade inom 2 arbetsdagar, löses så snart granskningen är klar.

6.4 Konfidentialitet

Rapporter är konfidentiella. Vi röjer inte anmälarens identitet för den anmälda användaren. Om rapportering till myndigheter krävs enligt lag kan vi dela information i den utsträckning lagen kräver.

6.5 Vid omedelbar fara

Om du eller någon annan befinner sig i omedelbar fysisk fara, kontakta lokala räddningstjänster först, rapportera sedan till oss.

7. Överklaganden

Om du anser att ett modereringsbeslut mot ditt konto var felaktigt kan du överklaga. Skicka ett e-postmeddelande till info@sugardaddyplanet.com med ämnesraden “Appeal” inom 30 dagar av beslutet, och förklara varför du anser att det var felaktigt samt tillhandahålla eventuella stödjande bevis.

Vi svarar inom 10 arbetsdagar. Beslut vid överklagande är slutgiltiga.

Beslut fattade för överträdelser som involverar människohandel, utnyttjande, sexuellt övergreppsmaterial mot barn eller allvarligt bedrägeri kan inte överklagas.

Se vår Gemenskapsriktlinjer, avsnitt 12, för hela överklagandeprocessen.

8. Resurser för offer och personer i riskzonen

Om du eller någon du känner kan vara ett offer för människohandel, exploatering, missbruk eller ett allvarligt bedrägeri, vänligen kontakta en specialiserad organisation. Nedan finns allmänt tillgängliga resurser.

Människohandel och exploatering

• USA — National Human Trafficking Hotline: 1-888-373-7888 — humantraffickinghotline.org
• Europeiska unionen — Ingångspunkt mot människohandel: anti-trafficking.ec.europa.eu
• Spanien — Línea contra la trata: 900 10 50 90
• Storbritannien — Modern Slavery Helpline: 08000 121 700 — modernslaveryhelpline.org
• Polaris Project (internationell resurs): polarisproject.org

Sexuell exploatering av barn

• USA — National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC): missingkids.org — 1-800-843-5678
• Europa — INHOPE-nätverket av hjälplinjer: inhope.org

Våld i hemmet och partnervåld

• Spanien — 016 hjälplinje: ring 016 eller WhatsApp 600 000 016
• Storbritannien — National Domestic Abuse Helpline: 0808 2000 247
• Frankrike — 3919 Violences Femmes Info
• EU-omfattande katalog: wave-network.org

Bedrägeri och onlinebedrägerier

• Spanien — INCIBE (Internetmyndighet för säkerhet): 017 — incibe.es
• Storbritannien — Action Fraud: 0300 123 2040 — actionfraud.police.uk
• EU-gemensam ingångspunkt: europol.europa.eu

Psykisk hälsa och emotionellt stöd

• Europa — Mental Health Europes katalog: mhe-sme.org
• Spanien — Teléfono de la Esperanza: 717 003 717

Om du befinner dig i omedelbar fara, kontakta dina lokala räddningstjänster först.

9. Samarbete med myndigheter

Stella And Pow OÜ samarbetar med brottsbekämpande myndigheter och behöriga myndigheter för att förebygga, upptäcka och utreda människohandel, utnyttjande, brott mot minderåriga, bedrägeri, penningtvätt och annan brottslig verksamhet.

Vi svarar på:

• Giltiga stämningar, domstolsbeslut och tillstånd från amerikanska myndigheter.
• Lagligen giltiga förfrågningar från myndigheter inom EU, Storbritannien och EES, inom ramen för tillämpliga internationella samarbetsramverk.
• Nödutlämning av uppgifter när det finns ett trovärdigt hot om överhängande skada.

Vi rapporterar även innehåll som involverar minderåriga till National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) i enlighet med amerikansk lagstiftning, samt misstänkt människohandel eller exploatering till behöriga myndigheter i de berörda jurisdiktionerna.

Se vår Policy mot människohandel & eskort för hela ramverket.

10. Transparens och ansvarsskyldighet

Förtroende kräver transparens. Vi förbinder oss att:

• Publicera och upprätthålla tydliga riktlinjer — inte juridiska textmassor, utan regler som du faktiskt kan läsa och förstå.
• Dokumentera modereringsbeslut internt, så att vi kan besvara frågor från tillsynsmyndigheter, domstolar och vår egen community när de uppstår.
• Regelbundet granska detta Center — lägga till nya resurser och uppdatera rutiner i takt med att Plattformen och det juridiska landskapet förändras.
• Lyssna på vår gemenskap. Om du ser något vi borde göra bättre, berätta det för oss på info@sugardaddyplanet.com.

11. Praktiska säkerhetsråd

För en längre, praktisk guide om hur du dejtar säkert — varningssignaler, första dejter, identitetsverifiering, skydd av personlig information, vanliga bedrägerier och vad du ska göra om något går fel — se vår Säker dejting sida. Det är en av de mest lästa sidorna på vår Plattform, och vi rekommenderar den till varje ny medlem.

12. Kontakt

För förtroende- och säkerhetsfrågor:

• Allmän trust & safety: info@sugardaddyplanet.com — ämne “Trust & Safety report”
• Brådskande rapporter: info@sugardaddyplanet.com — ämne “URGENT — Trust & Safety report”
• Överklaganden: info@sugardaddyplanet.com — ämne “Appeal”
• Föräldrars oro angående ett minderårigt barn: info@sugardaddyplanet.com — ämne “Parental request — minor on the Platform”
• DMCA / upphovsrätt: info@sugardaddyplanet.com
• Kontaktformulaar: sugardaddyplanet.com/contact
• Postadress: Stella And Pow OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Estonia
• EU-representant: Stella And Pow OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Estonia