Sist oppdatert: 15/05/2026
Velkommen til Sugar Daddy Planet Trust & Safety Center. Dette er stedet hvor alt vi gjør for å holde plattformen trygg er samlet: våre retningslinjer, våre verktøy, våre prosesser og ressursene vi gjør tilgjengelig for deg.
Sugar dating er en legitim måte for voksne å møtes på, når det er ærlig, respektfullt og basert på samtykke. Men nettdating i enhver form tiltrekker seg mennesker som ikke deler disse verdiene — svindlere, falske profiler, rovdyr og andre. Vår jobb er å holde dem borte fra plattformen. Din sikkerhet er en del av produktet vårt, ikke en ettertanke.
Dette senteret er organisert slik at du raskt kan finne det du trenger, enten du er et nytt medlem som lærer hvordan ting fungerer, en erfaren bruker som leter etter en bestemt ressurs, eller noen som trenger øyeblikkelig hjelp.
1. Vår forpliktelse
Vi forplikter oss til å:
- Verifisere at medlemmene våre er voksne. Ingen under 18 år hører hjemme på denne plattformen, og vi arbeider kontinuerlig med å oppdage og fjerne alle som forsøker å omgå denne regelen.
- Holde plattformen fri for eskorter, menneskesmuglere og rovdyr. Dette er ikke et marked for seksuelle tjenester, og vi håndhever dette strengt.
- Behandle hver rapport seriøst. Ekte mennesker på vårt Trust & Safety-team gjennomgår rapporter og handler på bekreftede brudd uten forhandling.
- Respektere ditt personvern. Rapporter er konfidensielle. Vi avslører aldri identiteten til den som rapporterer en annen bruker.
- Samarbeide med rettshåndhevelse ved etterforskning av forbrytelser, særlig de som involverer mindreårige, menneskehandel eller utnyttelse.
- Være transparente om hvordan vi modererer og hva vi gjør når ting går galt.
2. Våre retningslinjer
Reglene i vårt fellesskap er fastsatt i en rekke retningslinjer. Hver enkelt fokuserer på et spesifikt område, og til sammen utgjør de et helhetlig rammeverk. Vi anbefaler at hvert medlem leser dem minst én gang, spesielt ved registrering.
- Fellesskapets retningslinjer — hva vi forventer av medlemmer og hva som ikke er tillatt.
- Policy mot menneskehandel & ingen eskortetjenester — vår null-toleranse-tilnærming til menneskehandel, utnyttelse og misbruk av plattformen for eskortetjenester.
- Policy for aldersverifisering — hvordan vi verifiserer at hvert medlem er voksen, og hva som skjer når en mindreårig oppdages.
- Trygg dating — praktiske råd for å date trygt, både på nett og personlig.
- Retningslinjer for personvern — hvordan vi behandler dine personopplysninger.
- Retningslinjer for informasjonskapsler — hvordan vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier.
- Vilkår for bruk — kontrakten mellom Stella And Pow OÜ og våre medlemmer.
- Refusjonspolicy og Avbestillingspolicy — hvordan abonnementer, refusjoner og kanselleringer fungerer.
- DMCA-retningslinjer — hvordan du rapporterer brudd på opphavsretten.
- Juridisk Merknad — hvem som driver plattformen og under hvilken lovgivning.
3. Hvordan vi holder plattformen trygg
Vår tilnærming kombinerer teknologi, menneskelig gjennomgang og deltakelse fra fellesskapet. Intet enkelt lag er nok — styrken kommer fra kombinasjonen.
3.1 Verifisering ved registrering
Hvert nytt medlem gjennomgår alders- og identitetskontroller som er utformet for å holde mindreårige og falske kontoer ute fra dag én. Se vår Policy for aldersverifisering for hele prosessen.
3.2 Automatisert overvåking
Vi bruker automatiserte verktøy for å skanne profilinnhold, fotografier, private meldinger og foruminnlegg for forbudt materiale, språkmønstre knyttet til eskortetjenester, svindelindikatorer og signaler på menneskehandel. Når automatiserte systemer flagger noe alvorlig, blir det gjennomgått av et menneske før en endelig avgjørelse tas.
3.3 Menneskelig gjennomgang
Vårt Trust & Safety-team er opplært til å identifisere mønstre som automatiserte verktøy kan gå glipp av: subtil tvang, grooming-atferd, svindelskript og kodet språk. De gjennomgår rapporter, beslutter passende tiltak og dokumenterer hver avgjørelse.
3.4 Rapportering fra fellesskapet
Medlemmer er vårt kraftigste system for tidlig varsling. Hver profil, melding og innlegg på plattformen har en Rapporter knapp. Rapporter gjennomgås av teamet vårt, og jo mer detaljer du oppgir, desto raskere kan vi handle. Se avsnitt 6 nedenfor.
3.5 Kontinuerlig forbedring
Mønstrene for misbruk på nettdatingplattformer er i stadig utvikling. Vi gjennomgår prosessene våre regelmessig, oppdaterer våre automatiserte regler og verktøy, og tilpasser oss nye trusler og nye juridiske krav etter hvert som de oppstår.
4. Verktøy som holder deg trygg
Utover det vi gjør på plattformnivå, har hvert medlem tilgang til sikkerhetsverktøy de kan bruke direkte.
4.1 Integrert videosamtale
Før du møter noen personlig, bruk den integrerte videosamtalefunksjonen. En kort videosamtale er den enkleste og mest effektive måten å bekrefte at personen du har chattet med er ekte og stemmer overens med profilen sin. Hvis noen nekter å ta en kort videosamtale etter en rimelig mengde samtale, bør du betrakte det som et faresignal.
4.2 Blokkering og demping
Du kan blokkere enhver bruker når som helst, uten forklaring. En blokkert bruker kan ikke sende deg meldinger, se profilen din eller samhandle med deg på noen måte. Du kan også dempe samtaler uten å varsle den andre parten.
4.3 Synlighetskontroller
Du bestemmer hvilken informasjon som er synlig på profilen din, og for hvem. Se vår Retningslinjer for personvern, avsnitt 10, for den fullstendige listen over hva som er synlig for andre medlemmer og hva som ikke er det.
4.4 Verifiseringsmerker
Medlemmer som fullfører valgfri identitetsverifisering viser et verifiseringsmerke på profilen sin. Merket er et tillitssignal for resten av fellesskapet.
4.5 Sikkerhetsvarsler
I visse situasjoner — for eksempel hvis du er i ferd med å dele kontaktinformasjon utenfor plattformen, eller hvis en samtale inneholder mønstre knyttet til svindel — kan du motta et sikkerhetsvarsel i appen. Les det før du handler.
5. Verifisering og autentisitet
Autentiske profiler er grunnlaget for tillit. Vi arbeider med autentisitet i tre retninger:
- Fjerning av falske kontoer. Automatiserte systemer og menneskelig gjennomgang søker kontinuerlig etter og fjerner falske profiler, gjenbrukte bilder og etterlignere.
- Hjelpe deg med å verifisere ekte kontoer. Verifiseringsmerker, videosamtale og sikkerhetstipsene på vår Trygg dating side gir deg mulighet til å bekrefte hvem du snakker med før du møter dem.
- Holde medlemmer ansvarlige. Catfishing, etterligning og bruk av tredjepartsfotografier resulterer i umiddelbar og permanent sletting av kontoen.
6. Slik rapporterer du
Hvis du ser noe som bryter med våre Fellesskapets retningslinjer eller noen av våre andre retningslinjer — rapporter det.
6.1 Rapportering i plattformen
Hver profil, melding og foruminnlegg har en Rapporter knapp. Velg årsaken som best beskriver situasjonen:
- Anmodning om seksuelle tjenester mot betaling
- Mistanke om menneskehandel eller utnyttelse
- Mistanke om mindreårig på plattformen
- Falsk profil eller identitetstyveri
- Svindel eller bedrageri
- Trakassering, trusler eller hatefulle ytringer
- Ikke-samtykkende intime bilder
- Annet (med fritekstforklaring)
Jo mer detaljer du oppgir, desto raskere kan vi handle.
6.2 E-post
For hastende eller sensitive rapporter, kontakt:
- Generell tillit & sikkerhet: info@sugardaddyplanet.com — emne: “Trust & Safety rapport”
- Haster rapporter: info@sugardaddyplanet.com — emne: “HASTER — Tillit & sikkerhet-rapport”
6.3 Responstider
- Haster rapporter (mistenkt mindreårig, mistenkt menneskehandel, umiddelbare trusler): bekreftet mottatt innen 24 timer, håndtert så snart som mulig.
- Andre rapporter: bekreftet mottatt innen 2 virkedager, løst så snart gjennomgangen er fullført.
6.4 Konfidensialitet
Rapporter er konfidensielle. Vi avslører ikke identiteten til den som rapporterer til den rapporterte brukeren. Der rapportering til myndighetene er påkrevd ved lov, kan vi dele informasjon i den grad det er rettslig nødvendig.
6.5 I umiddelbar fare
Hvis du eller noen andre er i umiddelbar fysisk fare, kontakt lokale nødetater først, og rapporter deretter til oss.
7. Klager
Hvis du mener at en modereringsbeslutning mot kontoen din var feil, kan du klage. Send en e-post til info@sugardaddyplanet.com med emnefeltet “Klage” innen 30 dager av avgjørelsen, og forklar hvorfor du mener den var feil, og legg ved eventuell støttende dokumentasjon.
Vi svarer innen 10 virkedager. Avgjørelser ved klagebehandling er endelige.
Avgjørelser fattet for brudd som involverer menneskehandel, utnyttelse, seksuelt misbruksmateriale av barn eller alvorlig svindel kan ikke påklages.
Se vår Fellesskapets retningslinjer, avsnitt 12, for hele klageprosessen.
8. Ressurser for ofre og personer i risikosonen
Hvis du eller noen du kjenner kan være et offer for menneskehandel, utnyttelse, overgrep eller et alvorlig svindelforsøk, vennligst ta kontakt med en spesialisert organisasjon. Nedenfor finner du allment tilgjengelige ressurser.
Menneskehandel og utnyttelse
- USA — National Human Trafficking Hotline: 1-888-373-7888 — humantraffickinghotline.org
- Den europeiske union — Inngangspunkt mot menneskehandel: anti-trafficking.ec.europa.eu
- Spania — Línea contra la trata: 900 10 50 90
- Storbritannia — Modern Slavery Helpline: 08000 121 700 — modernslaveryhelpline.org
- Polaris Project (internasjonal ressurs): polarisproject.org
Seksuell utnyttelse av barn
- USA — National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC): missingkids.org — 1-800-843-5678
- Europa — INHOPEs nettverk av hjelpetelefoner: inhope.org
Vold i hjemmet og partnervold
- Spania — Hjelpetelefon 016: ring 016 eller WhatsApp 600 000 016
- Storbritannia — National Domestic Abuse Helpline: 0808 2000 247
- Frankrike — 3919 Violences Femmes Info
- EU-omfattende katalog: wave-network.org
Svindel og nettsvindel
- Spania — INCIBE (Internett-sikkerhetsbyrå): 017 — incibe.es
- Storbritannia — Action Fraud: 0300 123 2040 — actionfraud.police.uk
- EU-dekkende inngangspunkt: europol.europa.eu
Psykisk helse og emosjonell støtte
- Europa — Mental Health Europe-katalog: mhe-sme.org
- Spania — Teléfono de la Esperanza: 717 003 717
Hvis du er i umiddelbar fare, kontakt dine lokale nødetjenester først.
9. Samarbeid med myndigheter
Stella And Pow OÜ samarbeider med politiet og kompetente myndigheter i forebygging, avdekking og etterforskning av menneskehandel, utnyttelse, forbrytelser mot mindreårige, svindel, hvitvasking av penger og annen kriminell atferd.
Vi svarer på:
- Gyldige stevninger, rettsordrer og warrants fra amerikanske myndigheter.
- Juridisk gyldige forespørsler fra myndigheter i EU, Storbritannia og EØS, i henhold til gjeldende internasjonale samarbeidsrammer.
- Nødutleveringsforespørsler der det foreligger en troverdig trussel om overhengende fare.
Vi rapporterer også innhold som involverer mindreårige til National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) i samsvar med amerikansk lov, og mistanke om menneskehandel eller utnyttelse til de relevante myndighetene i de berørte jurisdiksjonene.
Se vår Policy mot menneskehandel & ingen eskortetjenester for hele rammeverket.
10. Åpenhet og ansvarlighet
Tillit krever åpenhet. Vi forplikter oss til å:
- Publisere og vedlikeholde tydelige retningslinjer — ikke juridiske tekstmurer, men regler du faktisk kan lese og forstå.
- Dokumentere moderasjonsbeslutninger internt, slik at vi kan svare på spørsmål fra regulatorer, domstoler og vårt eget fellesskap når de oppstår.
- Gjennomgå dette senteret regelmessig — legge til nye ressurser, oppdatere prosedyrer etter hvert som plattformen og det juridiske landskapet utvikler seg.
- Lytte til vårt fellesskap. Hvis du ser noe vi bør gjøre bedre, fortell oss det på info@sugardaddyplanet.com.
11. Praktiske sikkerhetsråd
For en lengre, praktisk guide om hvordan du dater trygt — advarselstegn, første dates, identitetsverifisering, beskyttelse av personlig informasjon, vanlige svindelforsøk og hva du skal gjøre hvis noe går galt — se vår Trygg dating side. Det er en av de mest leste sidene på plattformen vår, og vi anbefaler den til alle nye medlemmer.
12. Kontakt
For spørsmål om tillit & sikkerhet:
- Generell tillit & sikkerhet: info@sugardaddyplanet.com — emne “Tillit & Sikkerhetsrapport”
- Haster rapporter: info@sugardaddyplanet.com — emne “HASTER — Tillit & Sikkerhetsrapport”
- Klager: info@sugardaddyplanet.com — emne “Klage”
- Foreldres bekymringer om en mindreårig: info@sugardaddyplanet.com — emne “Foreldreanmodning — mindreårig på plattformen”
- DMCA / opphavsrett: info@sugardaddyplanet.com
- Kontaktskjema: sugardaddyplanet.com/contact
- Postadresse: Stella And Pow OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Estonia
- EU-representant: Stella And Pow OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Estonia