Avbokningspolicy

Senast uppdaterad: 15/05/2026

Denna avbokningspolicy förklarar hur du avbryter din prenumeration på sugardaddyplanet.com (“Plattformen”), vad som händer när du gör det och vad du kan förvänta dig efteråt. Den bör läsas tillsammans med vår Villkor för användning, Återbetalningspolicy och Integritetspolicy.

Vårt mål är att göra avbokning lika enkelt som att registrera sig. Du kan avbryta när som helst, med bara några klick, direkt från ditt konto. Vi kräver inte att du ringer, skickar ett e-postmeddelande eller talar med någon för att avbryta.

1. Tillämpningsområde

Denna policy gäller alla betalda prenumerationer på sugardaddyplanet.com, inklusive:

• Månadsprenumerationer
• Kvartalsprenumerationer
• Årsprenumerationer
• Alla framtida prenumerationsprodukter som erbjuds på Plattformen

Stella And Pow OÜ driver Plattformen, agerar som Merchant of Record för alla transaktioner och ansvarar för att behandla avbokningar.

2. Din rätt att avbryta när som helst

Du kan avbryta din prenumeration när som helst, av vilket skäl som helst eller utan anledning. Det finns ingen minsta bindningstid och ingen avbokningsavgift.

När du avbryter stoppar du den automatiska förnyelsen av din prenumeration. Du behåller tillgång till de betalda funktionerna till och med slutet av den aktuella faktureringsperioden. Du kommer inte att debiteras igen om du inte återaktiverar prenumerationen.

3. Hur du avbryter — steg för steg

Du kan avbryta din prenumeration direkt från ditt konto, i tre steg, utan att kontakta kundtjänst:

1. Logga in på ditt konto på sugardaddyplanet.com.
2. Gå till Kontoinställningar → Prenumeration.
3. Klicka på Avbryt prenumeration och bekräfta.

Det är allt. Du kommer att få ett bekräftelsemail på den adress som är kopplad till ditt konto. Inget telefonsamtal, inget e-postmeddelande, inga formulär.

3.1 Om du inte kan avbryta via ditt konto

I det sällsynta fall att avbrytningsknappen inte fungerar eller att du inte kan komma åt ditt konto, kontakta oss på info@sugardaddyplanet.com med ämnesraden “Avbryt min prenumeration” och inkludera:

• Användarnamnet och e-postadressen som är kopplade till ditt konto
• Det datum du önskar att avbrytningen ska träda i kraft (omedelbart eller vid slutet av den aktuella perioden, som standard slutet av den aktuella perioden)

Vi kommer att behandla avbrytningen inom 2 arbetsdagar och skicka en bekräftelse till dig. Avbrytningen träder i kraft från datumet för din begäran, oavsett när vi behandlar den.

Du kan också kontakta oss via vår kontaktformulär.

4. Vad händer när du avbryter

När du avbryter din prenumeration:

• Du behåller åtkomst till alla betalda funktioner fram till slutet av den aktuella faktureringsperioden.
• Inga ytterligare avgifter kommer att debiteras din betalningsmetod, såvida du inte återaktiverar prenumerationen.
• Din profil förblir synlig för andra användare under resten av den betalda perioden, såvida du inte också väljer att inaktivera eller stänga ditt konto.
• Dina meddelanden, fotografier och konversationer bevaras under den betalda perioden och, efter att den avslutas, omfattas de av de lagringsperioder som beskrivs i vår Integritetspolicy.
• Efter att den betalda perioden avslutas nedgraderas ditt konto till kostnadsfri åtkomst: du kan fortfarande logga in, redigera din profil och bläddra på plattformen, men funktioner som är reserverade för betalande prenumeranter inaktiveras.

Att avbryta din prenumeration är inte detsamma som att stänga ditt konto. För att permanent radera ditt konto, se avsnitt 7 nedan.

5. Avbokning och återbetalningar

Att avsluta din prenumeration stoppar framtida förnyelser; det ger inte i sig självt en återbetalning för den aktuella perioden.

Huruvida en återbetalning gäller beror på:

• Huruvida du befinner dig inom 14 dagars ångerrätt (se Återbetalningspolicy, avsnitt 2).
• Huruvida ditt fall faller inom en av de situationer som kvalificerar för återbetalning (se Återbetalningspolicy, avsnitt 3.1).

Om du anser att du har rätt till en återbetalning utöver avbokningen, vänligen begär den uttryckligen enligt beskrivningen i vår Återbetalningspolicy.

6. Återaktivera din prenumeration

Om du ändrar dig kan du återaktivera din prenumeration när som helst:

1. Logga in på ditt konto.
2. Gå till Kontoinställningar → Prenumeration.
3. Välj ett abonnemang och slutför betalningen.

Din tidigare profil, dina meddelanden och kontakter förblir intakta. Återaktivering påbörjar en ny faktureringsperiod från betalningsdatumet.

7. Stänga ditt konto permanent

Om du vill permanent radera ditt konto utöver att avsluta din prenumeration kan du göra det från Kontoinställningar → Stäng konto.

Att stänga ditt konto:

• Avslutar eventuell aktiv prenumeration omedelbart.
• Tar bort din profil från sökresultat och från andra användares synlighet.
• Utlöser processen för datalagring och radering som beskrivs i vår Integritetspolicy, avsnitt 7.

Viktigt: att stänga ditt konto innan slutet av en betald period ger dig inte rätt till återbetalning för återstående period, utom i de fall som beskrivs i vår Återbetalningspolicy. Om du vill fortsätta använda de betalfunktioner du redan har betalat för, avbryt förnyelsen först (Avsnitt 3) och stäng ditt konto först efter att perioden har löpt ut.

Om du någon gång ändrar dig kan du begära återaktivering av ett stängt konto genom att skriva till info@sugardaddyplanet.com inom 30 dagar efter stängning, varefter dina kontouppgifter raderas i enlighet med vår Integritetspolicy.

8. Avslutning initierad av oss

Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller avsluta din prenumeration och åtkomst till Plattformen om du bryter mot våra Villkor för användning, Gemenskapsriktlinjer eller Policy mot människohandel & eskort, inklusive men inte begränsat till:

• Bedrägliga eller obehöriga betalningar
• Identitetsstöld, falska profiler eller användning av tredje parts fotografier utan samtycke
• Erbjudande eller begäran om eskort- eller sexuella tjänster i utbyte mot pengar
• Trakasserier, hot eller missbruk mot andra användare
• Försök att kringgå åldersverifiering
• Annat beteende som äventyrar säkerheten eller integriteten hos Plattformen eller dess användare

Återbetalningar i dessa fall regleras av Avsnitt 3.2 i våra Återbetalningspolicy.

Vi förbehåller oss också rätten att avveckla Plattformen eller någon av dess funktioner. Om vi gör det kommer vi att informera användarna med rimlig förhandsvarsel och återbetala den oanvända delen av eventuell aktiv betald prenumeration.

9. Valuta och skatter efter avslutning

Om du avbryter och en återbetalning är tillämplig enligt våra Återbetalningspolicy, behandlas återbetalningar i den ursprungliga valutan för betalningen och inkluderar eventuell tillämplig moms eller andra skatter som debiterades.

10. Bekräftelse och dokumentation

Efter varje avslutning skickar vi ett bekräftelsemail till den adress som är kopplad till ditt konto. Vi rekommenderar att du sparar detta email som bevis på avslutningen.

Om du inte får bekräftelsemailet inom 24 timmar efter avslutningen, kontrollera din skräppostmapp och kontakta oss på info@sugardaddyplanet.com så att vi kan verifiera statusen för ditt konto.

11. Ändringar av denna avslutningspolicy

Vi kan uppdatera denna Avslutningspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i lagstiftning, teknik eller våra affärsmetoder. Datumet “Senast uppdaterad” längst upp anger den gällande versionen. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras via våra vanliga kanaler med rimlig förvarning.

12. Kontakt

För frågor om att avsluta din prenumeration:

• E-post: info@sugardaddyplanet.com
• Kontaktformulaar: sugardaddyplanet.com/contact
• Operatör (ansvarig säljare): Stella And Pow OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Estonia. Corporate email: info@stellaandpow.com.