Peruutuskäytäntö

Viimeksi päivitetty: 15/05/2026

Tämä peruutuskäytäntö selittää, miten voit peruuttaa tilauksesi sugardaddyplanet.com-sivustolla (“Alusta”), mitä tapahtuu kun teet niin, ja mitä odottaa sen jälkeen. Se tulee lukea yhdessä meidän Käyttöehdot, Palautuskäytäntö ja Tietosuojakäytäntö.

Tavoitteemme on tehdä peruuttamisesta yhtä helppoa kuin rekisteröitymisestä. Voit peruuttaa milloin tahansa, muutamalla napsautuksella, suoraan tililtäsi. Emme vaadi sinua soittamaan, lähettämään sähköpostia tai puhumaan kenellekään peruuttaaksesi.

1. Soveltamisala

Tämä käytäntö koskee kaikkia maksullisia tilauksia sugardaddyplanet.com-sivustolla, mukaan lukien:

• Kuukausitilaukset
• Neljännesvuositilaukset
• Vuositilaukset
• Kaikki tulevat tilaustuotteet, joita tarjotaan Alustalla

Stella And Pow OÜ hallinnoi Alustaa, toimii kaikkien transaktioiden Merchant of Record -tahona ja on vastuussa peruutusten käsittelystä.

2. Oikeutesi peruuttaa milloin tahansa

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa, mistä syystä tahansa tai ilman syytä. Ei ole vähimmäissitoutumisaikaa eikä peruutusmaksua.

Kun peruutat, pysäytät tilauksesi automaattisen uusimisen . Säilytät pääsyn maksullisiin ominaisuuksiin nykyisen laskutuskauden loppuun. Sinulta ei veloiteta uudelleen, ellet aktivoi tilausta uudelleen.

3. Peruuttaminen — vaihe vaiheelta

Voit peruuttaa tilauksesi suoraan tililtäsi kolmessa vaiheessaottamatta yhteyttä asiakastukeen:

1. Kirjaudu sisään tilillesi sugardaddyplanet.com-sivustolla.
2. Siirry kohtaan Tilin asetukset → Tilaus.
3. Napsauta Peruuta tilaus ja vahvista.

Siinä kaikki. Saat vahvistussähköpostin tilisi yhteydessä olevaan osoitteeseen. Ei puhelinsoittoa, ei sähköpostia, ei lomakkeita.

3.1 Jos et voi peruuttaa tilisi kautta

Siinä harvinaisessa tapauksessa, että peruutuspainike ei toimi tai et pääse tilillesi, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@sugardaddyplanet.com aiheella “Peruuta tilaukseni” ja sisällytä viestiin:

• Tiliisi liittyvä käyttäjänimi ja sähköpostiosoite
• Päivämäärä, jolloin haluat peruutuksen tulevan voimaan (välittömästi tai nykyisen kauden lopussa, oletuksena nykyisen kauden loppu)

Käsittelemme peruutuksen 2 arkipäivän ja lähetämme sinulle vahvistuksen. Peruutus tulee voimaan pyyntösi päivämäärästä alkaen riippumatta siitä, milloin käsittelemme sen.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomake.

4. Mitä tapahtuu, kun peruutat

Kun peruutat tilauksesi:

• Säilytät pääsyn kaikkiin maksullisiin ominaisuuksiin nykyisen laskutuskauden loppuun asti.
• Ei lisäveloituksia tehdä maksutapaasi, ellet aktivoi tilausta uudelleen.
• Profiilisi pysyy näkyvissä muille käyttäjille maksullisen kauden loppuun asti, ellet myös valitse tilin poistamista käytöstä tai sulkemista.
• Viestisi, valokuvasi ja keskustelusi säilytetään maksullisen kauden aikana ja sen päätyttyä niihin sovelletaan tietosuojakäytännössämme kuvattuja säilytysaikoja Tietosuojakäytäntö.
• Maksullisen kauden päätyttyä tilisi palautetaan ilmaiselle käyttötasolle: voit edelleen kirjautua sisään, muokata profiiliasi ja selata alustaa, mutta maksullisille tilaajille varatut ominaisuudet poistetaan käytöstä.

Tilauksesi peruuttaminen ei ole sama asia kuin tilin sulkeminen. Tilin pysyvää poistamista varten katso alla oleva kohta 7.

5. Peruutukset ja hyvitykset

Tilauksesi peruuttaminen estää tulevat uusinnat; se ei itsessään tuota hyvitystä kuluvalta kaudelta.

Hyvityksen soveltuminen riippuu seuraavista:

• Oletko 14 päivän harkinta-aika (katso Palautuskäytäntö, kohta 2).
• Kuuluuko tilanteesi niihin tapauksiin, jotka oikeuttavat hyvitykseen (katso Palautuskäytäntö, kohta 3.1).

Jos uskot olevasi oikeutettu hyvitykseen peruutuksen lisäksi, pyydä sitä nimenomaisesti Palautuskäytäntö.

6. Tilauksesi uudelleenaktivoiminen

Jos muutat mielesi, voit aktivoida tilauksesi uudelleen milloin tahansa:

1. Kirjaudu tilillesi.
2. Siirry kohtaan Tilin asetukset → Tilaus.
3. Valitse tilaussuunnitelma ja suorita maksu.

Aiempi profiilisi, viestisi ja yhteytesi säilyvät ennallaan. Uudelleenaktivoiminen aloittaa uuden laskutusjakson maksupäivästä.

7. Tilisi pysyvä sulkeminen

Jos haluat poistaa tilisi pysyvästi tilauksesi peruuttamisen lisäksi, voit tehdä sen Tilin asetukset → Sulje tili.

Tilisi sulkeminen:

• Peruuttaa mahdollisen aktiivisen tilauksen välittömästi.
• Poistaa profiilisi hakutuloksista ja muiden käyttäjien näkyviltä.
• Käynnistää tietojen säilytys- ja poistoprosessin, joka on kuvattu Tietosuojakäytäntö, kohta 7.

Tärkeää: tilisi sulkeminen ennen maksullisen kauden päättymistä ei oikeuta sinua saamaan hyvitystä jäljellä olevalta kaudelta, paitsi tapauksissa, jotka on kuvattu Palautuskäytäntö. Jos haluat jatkaa jo maksamiesi maksullisten ominaisuuksien käyttöä, peruuta automaattinen uusinta ensin (kohta 3) ja sulje tilisi vasta kauden päätyttyä.

Jos muutat mieltäsi, voit pyytää suljetun tilin uudelleenaktivointia kirjoittamalla osoitteeseen info@sugardaddyplanet.com 30 päivän kuluessa sulkemisesta, jonka jälkeen tilisi tiedot poistetaan Tietosuojakäytäntö.

8. Meidän aloittamamme peruutus

Pidätämme oikeuden keskeyttää tai peruuttaa tilauksesi ja pääsysi alustalle, jos rikot Käyttöehdot, Yhteisön ohjeet tai Ihmiskaupan vastainen ja eskortikieltopolitiikka, mukaan lukien muun muassa:

• Petolliset tai luvattomat maksut
• Toisena henkilönä esiintyminen, väärennetyt profiilit tai kolmansien osapuolten valokuvien käyttö ilman suostumusta
• Eskorttipalveluiden tai seksuaalipalveluiden tarjoaminen tai pyytäminen rahaa vastaan
• Häirintä, uhkaukset tai muiden käyttäjien väärinkohtelу
• Yritykset kiertää ikävarmistus
• Mikä tahansa muu toiminta, joka vaarantaa alustan tai sen käyttäjien turvallisuuden tai eheyden

Hyvitykset näissä tapauksissa määräytyvät Palautuskäytäntö.

Pidätämme myös oikeuden lopettaa alustan tai sen ominaisuuksien tarjoamisen. Jos teemme niin, ilmoitamme käyttäjille kohtuullisella ennakkovaroituksella ja hyvitämme aktiivisen maksetun tilauksen käyttämättömän osan.

9. Valuutta ja verot peruutuksen jälkeen

Jos peruutat ja hyvitys soveltuu Palautuskäytäntö, hyvitykset käsitellään maksun alkuperäisessä valuutassa ja niihin sisältyy kaikki veloitettu ALV tai muut verot.

10. Vahvistus ja asiakirjat

Jokaisen peruutuksen jälkeen lähetämme vahvistussähköpostin tiliisi liitettyyn osoitteeseen. Suosittelemme säilyttämään tämän sähköpostin peruutuksen todistuksena.

Jos et saa vahvistussähköpostia 24 tunnin kuluessa peruutuksesta, tarkista roskapostikansiosi ja ota meihin yhteyttä osoitteessa info@sugardaddyplanet.com, jotta voimme tarkistaa tilisi tilan.

11. Muutokset tähän peruutuskäytäntöön

Saatamme päivittää tätä peruutuskäytäntöä ajoittain lainsäädännön, teknologian tai liiketoimintakäytäntöjemme muutosten heijastamiseksi. Ylhäällä oleva “Viimeksi päivitetty” -päivämäärä osoittaa voimassa olevan version. Olennaisista muutoksista tiedotetaan tavanomaisten kanaviemme kautta kohtuullisella varoitusajalla.

12. Yhteystiedot

Tilauksesi peruuttamista koskevat kysymykset:

• Sähköposti info@sugardaddyplanet.com
• Yhteyslomake: sugardaddyplanet.com/contact
• Operaattori (Merchant of Record): Stella And Pow OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Estonia. Corporate email: info@stellaandpow.com.