Lemondási irányelvek

Utoljára frissítve: 15/05/2026

Ez a Lemondási Szabályzat ismerteti, hogyan mondhatja le előfizetését a sugardaddyplanet.com oldalon (“a Platform”), mi történik, ha ezt megteszi, és mire számíthat utána. Ezt együtt kell olvasni a mi Felhasználási feltételek, Visszatérítési irányelvek és Adatvédelmi irányelvek.

Célunk, hogy a lemondás ugyanolyan egyszerű legyen, mint a regisztráció. Bármikor lemondhat, mindössze néhány kattintással, közvetlenül a fiókjából. Nem kell hívnia, e-mailt küldenie, vagy bárkivel beszélnie a lemondáshoz.

1. Hatály

Ez a Szabályzat a sugardaddyplanet.com összes fizetős előfizetésére vonatkozik, beleértve:

• Havi előfizetések
• Negyedéves előfizetések
• Éves előfizetések
• A Platformon kínált jövőbeli előfizetési termékek

A Stella And Pow OÜ üzemelteti a Platformot, az összes tranzakció tekintetében Kereskedői Nyilvántartóként jár el, és felelős a lemondások feldolgozásáért.

2. Az Ön joga a bármikori lemondáshoz

Előfizetését bármikor, bármilyen okból vagy ok nélkül lemondhatja. Nincs minimális kötelezettségi időszak és nincs lemondási díj.

Amikor lemond, leállítja az előfizetés automatikus megújítását . Hozzáférést kap a fizetős funkciókhoz egészen a jelenlegi számlázási időszak végéig. Nem kerül ismételten terhelésre, kivéve, ha újraaktivája az előfizetést.

3. A lemondás menete — lépésről lépésre

Előfizetését közvetlenül a fiókjából mondhatja le, három lépésben, az ügyfélszolgálat megkeresése nélkül:

1. Jelentkezzen be a fiókjába a sugardaddyplanet.com oldalon.
2. Lépjen a Fiókbeállítások → Előfizetés.
3. Kattintson Előfizetés lemondása és erősítse meg.

Ennyi az egész. Megerősítő e-mailt fog kapni a fiókjához tartozó e-mail-címre. Nincs telefonhívás, nincs e-mail, nincsenek űrlapok.

3.1 Ha nem tud lemondani a fiókján keresztül

Abban a ritka esetben, ha a lemondás gomb nem működik, vagy nem tud hozzáférni a fiókjához, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@sugardaddyplanet.com a tárgy mezőben feltüntetve: „Előfizetésem lemondása" tárggyal, és mellékelje a következőket:

• A fiókjához tartozó felhasználónév és e-mail cím
• Az a dátum, amelytől a lemondást hatályosnak kívánja (azonnal vagy az aktuális időszak végén; alapértelmezés szerint az aktuális időszak végén)

A lemondást feldolgozzuk 2 munkanapon belül és megerősítést küldünk Önnek. A lemondás az Ön kérelmének dátumától lép hatályba, függetlenül attól, hogy mikor dolgozzuk fel azt.

Kapcsolatba léphet velünk a következőn keresztül is: kapcsolatfelvételi űrlap.

4. Mi történik a lemondás után

Amikor lemondja előfizetését:

• Megtartja a hozzáférést az összes fizetős funkcióhoz az aktuális számlázási időszak végéig.
• Nem kerül sor további terhelésre az Ön fizetési módján, kivéve, ha újra aktiválja az előfizetést.
• Profilja továbbra is látható marad más felhasználók számára a fizetett időszak hátralévő részében, hacsak nem dönt a fiókja inaktiválásáról vagy bezárásáról is.
• Üzenetei, fényképei és beszélgetései megőrzésre kerülnek a fizetett időszak alatt, majd annak lejárta után az adatmegőrzési feltételek vonatkoznak rájuk, amelyeket az Adatvédelmi irányelvek.
• A fizetett időszak lejárta után fiókja ingyenes hozzáférésre kerül visszaminősítve: továbbra is bejelentkezhet, szerkesztheti profilját és böngészhet a Platformon, de a fizetős előfizetők számára fenntartott funkciók deaktiválásra kerülnek.

Az előfizetés lemondása nem azonos a fiók bezárásával. Fiókja végleges törléséhez lásd az alábbi 7. szakaszt.

5. Lemondás és visszatérítés

Az előfizetés lemondása megakadályozza a jövőbeni megújításokat; önmagában nem eredményezi az aktuális időszak visszatérítését.

A visszatérítés alkalmazhatósága a következőktől függ:

• Hogy az 14 napos elállási jog (lásd Visszatérítési irányelvek, 2. szakasz).
• Hogy az Ön esete a visszatérítésre jogosító helyzetek egyikébe esik-e (lásd Visszatérítési irányelvek, 3.1. szakasz).

Ha úgy véli, hogy a lemondáson túl visszatérítésre is jogosult, kérjük, azt kifejezetten kérelmezze az Visszatérítési irányelvek.

6. Előfizetés újraaktiválása

Ha meggondolja magát, előfizetését bármikor újraaktiválhatja:

1. Jelentkezzen be fiókjába.
2. Lépjen a Fiókbeállítások → Előfizetés.
3. Válasszon egy csomagot, és végezze el a fizetést.

Korábbi profilja, üzenetei és kapcsolatai érintetlenek maradnak. Az újraaktiválás a fizetés napjától új számlázási ciklust kezd.

7. Fiók végleges bezárása

Ha az előfizetés lemondása mellett fiókját is véglegesen törölni szeretné, ezt megteheti a Fiókbeállítások → Fiók bezárása.

A fiók bezárása:

• Azonnal lemondja az aktív előfizetést.
• Eltávolítja profilját a keresési eredményekből és más felhasználók látóköréből.
• Elindítja az adatmegőrzési és törlési folyamatot, amelyet az Adatvédelmi irányelvek, 7. szakasz ismertet.

Fontos: a fiók lezárása egy fizetett időszak vége előtt nem jogosítja Önt a fennmaradó időszak visszatérítésére, kivéve az Visszatérítési irányelvek. Ha továbbra is szeretné használni a már kifizetett prémium funkciókat, először mondja le az automatikus megújítást (3. szakasz), és csak az időszak lejárta után zárja be fiókját.

Ha meggondolja magát, kérheti a lezárt fiók újraaktiválását az info@sugardaddyplanet.com címre küldött levélben, a lezárástól számított 30 napon belül , ezt követően fiókja adatait az adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően töröljük Adatvédelmi irányelvek.

8. Az általunk kezdeményezett lemondás

Fenntartjuk a jogot, hogy felfüggesszük vagy megszüntessük előfizetését és a Platformhoz való hozzáférését, ha megsérti a Felhasználási feltételek, Közösségi irányelvek vagy Emberkereskedelem-ellenes és Kísérőszolgálat-tilalmi Szabályzat, beleértve, de nem kizárólagosan:

• Csalárd vagy jogosulatlan fizetések
• Személyazonosság-lopás, hamis profilok vagy harmadik fél fényképeinek hozzájárulás nélküli felhasználása
• Kísérőszolgáltatások vagy szexuális szolgáltatások pénzért való felajánlása vagy kérése
• Más felhasználók zaklatása, fenyegetése vagy bántalmazása
• Korhatár-ellenőrzés megkerülésére tett kísérletek
• Bármely egyéb magatartás, amely veszélyezteti a Platform vagy felhasználóinak biztonságát vagy integritását

Az ilyen esetekben érvényes visszatérítésekre a vonatkozó szabályzatunk 3.2. szakasza az irányadó Visszatérítési irányelvek.

Fenntartjuk a jogot a Platform vagy bármely funkciójának megszüntetésére. Amennyiben erre sor kerül, ésszerű előzetes értesítéssel tájékoztatjuk a felhasználókat, és visszatérítjük az aktív fizetős előfizetés fel nem használt időarányos részét.

9. Pénznem és adók lemondás után

Ha lemond, és visszatérítés jár a vonatkozó szabályzatunk alapján Visszatérítési irányelvek, a visszatérítések a fizetés eredeti pénznemében kerülnek feldolgozásra, és tartalmazzák a felszámított áfát vagy egyéb adókat.

10. Visszaigazolás és nyilvántartások

Minden lemondás után visszaigazoló e-mailt küldünk a fiókjához tartozó e-mail-címre. Javasoljuk, hogy őrizze meg ezt az e-mailt a lemondás igazolásaként.

Ha a lemondástól számított 24 órán belül nem kapja meg a visszaigazoló e-mailt, ellenőrizze a spam mappáját, és vegye fel velünk a kapcsolatot az info@sugardaddyplanet.com címen, hogy ellenőrizhessük fiókja státuszát.

11. A jelen Lemondási Szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt a Lemondási Szabályzatot, hogy tükrözze a jogszabályi, technológiai vagy üzleti gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat. Az oldal tetején található „Utoljára frissítve" dátum jelzi az érvényes verziót. A lényeges változásokról szokásos csatornáinkon, ésszerű előzetes értesítéssel tájékoztatunk.

12. Kapcsolat

Az előfizetés lemondásával kapcsolatos kérdések esetén:

• E-mail: info@sugardaddyplanet.com
• Kapcsolati urlap: sugardaddyplanet.com/contact
• Üzemeltető (Nyilvántartott Kereskedő): Stella And Pow OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Estonia. Corporate email: info@stellaandpow.com.